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Para cuidar sus datos e información de cualquier intento de fraude

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  • Cuidadito CON LAS PÁGINAS FALSAS


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  • Cuidadito CON LA SEGURIDAD DE SUS TOKENS


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Cuidadito CON LAS PÁGINAS FALSAS

Si requiere más información, reportar cualquier anomalía o bloquear inmediatamente sus productos Davivienda, puede hacerlo a través de nuestra página web www.davivienda.com o llamando a las líneas 338-3838 en Bogotá y 01-8000 123-838 desde otros lugares del país, las 24 horas.

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Así intentarán hacerle fraude a través de páginas falsas:

1

Usted utiliza los navegadores más comunes como google y busca nuestra Banca en Línea desde ahí.

2

Cuando el buscador le da los resultados, la primera página que aparece es totalmente similar a la de Davivienda y usted le da clic.

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Al ingresar a esa página falsa, sucede el robo de datos.

RECOMENDACIONES:

  • No ingrese a links que reciba por correo electrónico o Whatsapp.
  • Para ingresar a la página de Davivienda o Banca en Línea, evite ingresar a buscadores para encontrarla. Siempre digite www.davivienda.hn
  • No ingrese a la Banca en Línea por medio de buscadores.
  • No dé clic a links sospechosos.

Denuncie cuando…

Intenten hacerle este tipo de fraude a las líneas las 24 horas, en Bogotá al 338-3838 o al resto del país 01-8000 123-838

Así intentan robarlo…

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Cuidadito con LOS MENSAJES FALSOS

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Pilas porque así intentarán hacerle fraude:

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Los defraudadores lo contactan por WhatsApp, indicándole que se han realizado movimientos inusuales y compras.

2

Para verificar la autenticidad de las compras realizadas, le solicitan dar clic en el link enviado y sacar cita virtual para el cambio de token.

RECOMENDACIONES:

  • Davivienda nunca lo contactará por WhatsApp para solicitar ningún tipo de información ni citas virtuales.
  • Hay algunas áreas en el banco que sí utilizan Whatsapp para una atención especializada. Sin embargo, es importante siempre desconfiar de links o mensajes sospechosos.

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Así intentan robarlo…

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Cuidadito CON SU FIRMA DIGITAL

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Con este tip manténgase alerta y evite cualquier tipo de fraude:

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En este caso, un supuesto colaborador del banco o bien, un funcionario de gobierno, le solicita de manera paralela por llamada y por link por whatsapp el ingreso para la coordinación de una cita para firma digital.

RECOMENDACIÓN:

  • El banco nunca le solicitará el acceso a links de extraña procedencia, ni el ingreso a canales no autorizados.

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Cuidadito con LA CONFIRMACIÓN DE SUS TRANSACCIONES

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Pilas porque así intentarán hacerle fraude:

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En este otro caso, un supuesto trabajador bancario lo contacta por llamada, correo electrónico o mensaje de texto, para informar sobre operaciones sospechosas en la cuenta.

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Posteriormente, le brinda un enlace donde deberá digitar datos sensibles para “frenar” los supuestos movimientos de dinero.

3

A través del enlace falso, la persona estafadora obtiene los datos bancarios de la víctima.

RECOMENDACIONES:

  • Sospeche de cualquier llamada telefónica.
  • El banco nunca le solicitará digitar o dar datos sensibles por medio de links o llamadas.
  • No facilite datos sensibles como usuario, contraseña o códigos por teléfono que llegan a su correo.

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Para que no le pase a usted AQUÍ tiene algunos tipos de fraude:

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Así intentarán tener sus códigos de confirmación a través de sms:

También en páginas fraudulentas

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Cuidadito con LA SEGURIDAD DE SUS TOKENS

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Pilas porque así intentarán hacerle fraude:

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En este caso un supuesto colaborador se contacta para coordinar la cita mediante un enlace y cambiar el supuesto token biométrico.

DATO:

  • El banco no tiene Token Biométrico.

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